Libro de Reclamaciones

Información de la Empresa

RUC: 10415019403
Marca comercial: Trazza360
Dirección: Piura, Perú
Teléfono: Disponible en soporte@trazza360.com
Email: soporte@trazza360.com

Definiciones Importantes

RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada directamente con los productos o servicios, sino con la atención al público.

Datos del Consumidor

Nombre completo:

Documento de identidad:

Correo electrónico:

Teléfono:

Dirección:

Detalle del Reclamo o Queja

Tipo:

Producto/Servicio contratado:

Monto de la transacción:

Descripción detallada del reclamo/queja:

Fecha en que ocurrieron los hechos:

Pedido del consumidor:

Información Legal Importante

La empresa debe responder tu reclamo en un plazo no mayor a 30 días calendario.
Puedes acudir a INDECOPI si no estás conforme con la respuesta.
Este libro de reclamaciones se encuentra a disposición de la autoridad competente.
Puedes descargar el formato físico en: www.indecopi.gob.pe

Contacto Directo

También puedes contactarnos directamente:

Email: soporte@trazza360.com
Respuesta garantizada: Máximo 30 días calendario
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM